修理の流れ

ご来店の場合
step1 お見積りのご案内

step1 お見積りのご案内

ご来店、ありがとうございます。
当店まで、お足をお運びいただきありがとうございます。
お時計を拝見させていただきまして、お見積りをお伝えいたします。
その場にて、お見積りがお出しできない場合には、
お預かりをさせていただきまして、
後日、お電話・メール・ファックスにてご連絡をさせていただきます。
当店にてお直しができない場合は、メーカー修理となる場合もございます。

step2 修理

step2 修理

お見積りをお伝えし、お客様より進行をいただきまして、
お修理に入らせていただきます。
電池交換などのお修理の場合には、
5分~15分程度にて可能となりますが、
オーバーホールなどのお修理の場合には、
2週間から3週間前後の期間をいただく場合がございます。

step3 お修理完了&お渡し

step3 お修理完了&お渡し

お修理が完了した旨を、お電話・メール・ファックスにて、
お伝えをさせていただきまして、お渡しとなります。
ご来店、こころよりお待ち申し上げております。


宅配の場合
step1 当店にお時計を発送

step1 当店にお時計を発送

簡単なお修理内容をメモにて結構ですので、
ご住所、お名前、ご連絡先を添え、
下記住所まで、ご発送いただいても、よろしいでしょうか。

step2 お見積りのご案内

step2 お見積りのご案内

宅配にて、ご発送いただきまして、
誠にありがとうございました。
到着次第、お時計を拝見させていただきまして、
お見積りに入らせていただきます。
お見積りが出次第、お電話・メール・ファックスにて、
お伝えをさせていただきます。

step3 修理

step3 修理

お見積りをお伝えいたしまして、了承後、
お修理を進行させていただきます。
電池交換などのお修理は、当日となりますが、
オーバーホールのお修理などは、
2週間から3週間前後、期間をいただく場合がございます。

step4 お修理完了&代引発送

step4 お修理完了&代引発送

お修理完了後、出来上がりの旨をお伝えさせていただきまして、代引き発送いたします。
その際、ご希望の到着日時などございましたら、
お申し付けくださいませ。
大切なお時計を、お預かりさせていただきまして、
誠にありがとうございました。

宅配による修理承ります!

当店について

時計修理

Rus Flora
ラスフローラ青山店

所在地
〒107-0061
東京都港区北青山3-3-7ショッピング青山2F
「地図」
TEL
03-3475-8884
FAX
03-3475-8993
e-mail
contact@rusflora.com
営業時間
午前11:30-午後8:00
日曜定休(祝祭日営業)
アクセス
地下鉄銀座線千代田線半蔵門線
表参道駅A3出口から
徒歩6分
地下鉄銀座線
外苑前駅A3出口から
徒歩4分

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お客様の声

先ほど時計を受け取りました。 あきらめないで修理をお願いして良かったとおもいます・・・


このたびはROLEXの修理ありがとうございました。 元通りに修復できて大変嬉しい・・・


このたびは大変お世話になりありがとうございました。 今朝無事に時計が到着し、内容・・・

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